Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

Benaute Group S.A.C.

La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar de manera clara y detallada a nuestros clientes, proveedores, visitantes y usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales que realiza Benaute Group S.A.C., en cumplimiento de la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, y demás normas complementarias.

Benaute Group S.A.C. reafirma su compromiso con la privacidad y seguridad de la información que se nos confía, adoptando medidas técnicas, legales y organizativas para garantizar la protección de los datos personales en todo momento.

1. Identidad y datos de contacto del responsable

  • Razón Social: Benaute Group S.A.C.

  • RUC: [Número de RUC]

  • Domicilio Legal: [Dirección completa]

  • Teléfono: [Número de contacto]

  • Correo Electrónico: Info@benautegroup

2. Finalidad del tratamiento de datos personales

Los datos que recopilamos se utilizan con las siguientes finalidades:

  1. Gestión comercial y contractual: atender solicitudes, emitir cotizaciones, gestionar compras, ventas y servicios postventa.

  2. Comunicación informativa y publicitaria: enviar información sobre productos, promociones, ofertas y eventos organizados por la empresa.

  3. Cumplimiento legal y tributario: emitir facturas, boletas y otros documentos que exige la normativa vigente.

  4. Gestión de relaciones con proveedores: coordinación logística, adquisiciones y pagos.

  5. Mejora del servicio: análisis interno para optimizar nuestros procesos y atención al cliente.

El tratamiento de datos personales se realiza siempre dentro de los límites establecidos por la ley y respetando los derechos del titular.

3. Datos personales que recopilamos

Dependiendo de la relación con el titular, podemos recopilar:

  • Nombres y apellidos.

  • Documento Nacional de Identidad (DNI) o RUC.

  • Dirección de domicilio.

  • Teléfono fijo o celular.

  • Correo electrónico.

  • Información de compras y transacciones comerciales.

  • Datos necesarios para la facturación.

En ningún caso solicitamos ni tratamos datos sensibles salvo que sea estrictamente necesario y con el consentimiento expreso del titular.

4. Autorización y consentimiento

Al proporcionar sus datos personales por cualquier medio (formulario web, redes sociales, correo electrónico, llamada telefónica o presencialmente), el titular autoriza a Benaute Group S.A.C. a incluirlos en su Banco de Datos de Clientes y Proveedores, registrado ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, y a utilizarlos exclusivamente para las finalidades indicadas en esta política.

Este consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento mediante solicitud escrita.

5. Conservación de datos

Los datos personales serán almacenados durante el tiempo que dure la relación contractual y/o comercial con el titular, y posteriormente por el plazo necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales o contractuales. Una vez cumplidas dichas finalidades, los datos serán eliminados de forma segura.

6. Transferencia de datos personales

Benaute Group S.A.C. no comparte, vende ni cede datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

  • Proveedores de servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de nuestras actividades (por ejemplo, transporte, logística, facturación).
    En estos casos, exigimos a dichos proveedores que garanticen la seguridad y confidencialidad de la información.

7. Medidas de seguridad

Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Entre estas medidas se encuentran el control de acceso restringido, el uso de contraseñas seguras y la protección de nuestros sistemas informáticos.

8. Derechos del titular

El titular de los datos personales tiene derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos se poseen sobre su persona.

  • Rectificación: solicitar la corrección o actualización de sus datos.

  • Cancelación: pedir la eliminación de sus datos cuando corresponda.

  • Oposición: negarse al tratamiento de sus datos para determinados fines.

Para ejercer estos derechos, el titular podrá enviar una solicitud escrita a nuestro correo electrónico [correo oficial] o presentarla en nuestro domicilio legal, adjuntando copia de su documento de identidad.

9. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, personalizar el contenido y analizar el tráfico. El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento del sitio.

10. Modificaciones de esta política

Benaute Group S.A.C. se reserva el derecho de modificar o actualizar esta política en cualquier momento, informando de los cambios mediante su publicación en este sitio web.

La fecha de la última actualización se indicará al final del documento.

Fecha de última actualización: [Día/Mes/Año]